Services MJPM
Un compte pour tous vos majeurs
Hello La Conciergerie est pensé pour simplifier votre gestion quotidienne :
- Consulter l’état de vos devis et commandes
- Gérer les adresses de livraisons de vos majeurs
- Suivre vos historiques d’achat (par majeur protégé)
Passer une commande ?
- En ligne: Ajoutez les produits à votre panier. Le nom et l’adresse de livraison de votre majeur protégé sont à renseigner à l’étape de validation de commande. Le paiement pas virement est réservé aux MJPM.
- Par email : Envoyez la liste des besoins ainsi que les coordonnées de votre protégé(e) à hello.laconciergerie@gmail.com
- Bon de commande : Renseignez le bon de commande et renvoyez le à hello.laconciergerie@gmail.com
Régler par virement bancaire
Nos coordonnées bancaires RIB/IBAN vous transmises par email dès la validation de votre commande.
- Utilisez le N° de commande en référence de votre virement pour faciliter le suivi.
Facturation au nom des majeurs
Nos factures sont établies au Nom et coordonnées de vos majeurs
Votre facture est transmise par email à l’adresse fournie dès l’expédition de votre colis.
Utilisation du site
Espace Mon Compte
C’est votre tableau de bord, il est pensé pour simplifier votre gestion quotidienne des majeurs protégés :
- Consulter l’état de vos devis et commandes
- Gérer les adresses de livraisons de vos majeurs
- Suivre vos historiques d’achat (par majeur protégé)
Espace Mes Devis
Consultez, téléchargez (PDF) et validez vos devis rapidement
- cliquez pour voir l’espace mes devis
Espace Mes Commandes
- Consulter vos commandes
- Dupliquer une commande à l’identique pour gagner du temps.
- cliquez pour voir l’espace mes commandes
Espace Mes Adresses
MJPM vous pouvez gérer autant d’adresses de livraisons que vous avez de majeurs protégés
- Gagnez du temps, évitez les re-saisies, livrez chaque majeur au bon endroit.
Espace Mes Statistiques
- En ligne: Ajoutez les produits à votre panier. Le nom et l’adresse de livraison de votre majeur protégé sont à renseigner à l’étape de validation de la commande. Le paiement pas virement est possible sur le site.
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- Bon de commande : Renseignez le bon de commande et renvoyez le à hello.laconciergerie@gmail.com
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Régler par virement bancaire
- Le règlement par virement bancaire est réservé aux professionnels MJPM, délégués mandataires et associations tutélaires.
- Notre RIB/IBAN est communiqué automatiquement par notification email après votre commande validée.
Régler par chèque
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Commandes
Passer une commande
- En ligne: Ajoutez les produits à votre panier. Le nom et l’adresse de livraison de votre majeur protégé sont à renseigner à l’étape de validation de la commande. Le paiement pas virement est possible sur le site.
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Livraison
Comment fonctionne la livraison
Nous préparons vos colis avec soin.
Un bon d’expédition reprenant les coordonnées du majeur ainsi que le détail de la commande est joint au colis.
Ce bon ne fait apparaitre aucun prix, mais uniquement le détail des produits et les quantités livrées.
Suivre ma livraison
- Vous pouvez consulter l’état de votre livraison ici
- Chaque colis est livré contre signature
- Une preuve de livraison est disponible (sur demande).
Paiement
Régler par virement bancaire
- En ligne: Ajoutez les produits souhaités à votre panier. Le nom et l’adresse de livraison de votre majeur protégé seront demandé à l’étape de validation de la commande. Le paiement pas virement est possible sur le site.
- Par email : Envoyez la liste des besoins ainsi que les coordonnées de votre protégé(e) à hello.laconciergerie@gmail.com
- Bon de commande : Renseignez le bon de commande et renvoyez le à hello.laconciergerie@gmail.com
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Retours
Régler par virement bancaire
- Le règlement par virement bancaire est réservé aux professionnels MJPM, délégués mandataires et associations tutélaires.
- Notre RIB/IBAN est communiqué automatiquement par notification email après votre commande validée.
Régler par chèque
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Livraison
Groupée
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